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上海创愚电子科技有限公司的运营目标是为客户提供质量卓越、高性价比的工业计算机平台软硬件产品及解决方案,并提供良好的售前、售中、售后服务,尽量限度满足客户需求!
您可以用以下方式联系我们
电话:0512-57757837
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 7078 0657陈工
地址:昆山市花安路171号1幢阿里巴巴电子商务大厦
 
 
服务支持 工控机产品方案解决专家
 一、售前服务承诺

1、提供专业咨询:在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料:在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价:在2小时之内为您提供合理报价。

二、售中服务承诺

1、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
2、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
3、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
4、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

三、售后服务承诺

1. 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题,两年年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

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